Ptejte se: Miroslav Fuks - PR manažer a tiskový mluvčí

Dobrý den. Rád bych se vyjádřil k chaosu se vstupenkami v sektoru B5. Lístky jsem kupoval fyzicky ve čtvrtečním předprodeji. V neděli, při příchodu na tribunu, už byly naše místa obsazeny lidmi, kteří si na naše místa koupili jednotlivě lístky před utkáním na hlavní pokladně. Takže nevím, jakou roli v tom hraje Ticketportal. Navíc na místa, která jsou rezervována v režimu 1+2 za 170,- jim byly prodány jednotlivě za 120,-... Za dva roky v 1.lize by toto už mohlo být vychytáno. Nedovedu si představit situaci, kdyby byl zápas vyprodán, což je sen nás všech... Dále poznámka k permicím - ne každý, a to platí i pro skalní fanoušky, se dostane na každý zápas. Důvodů může být spousta, např. směny v zaměstnání. Navíc kolikrát ani dva tři týdny před daným utkáním není jasný přesný termín zápasu. A na závěr, už po několikáté, apeluji na výsledkový servis mládežníků, především U19. Je úterý a na webu ještě není výsledek zápasu v Liberci, který se hrál v sobotu od 13h... Přitom toto utkání bylo jako jedno z mála komentováno na onlajnech... Jak je toto možné...? Jinak přeji hodně úspěchů a málo komplikací.

Odpověď:
Veškeré vstupenky tiskneme ze systému společnosti Ticketportal. Právě v tomto procesu došlo k chybě, která problémy zapřičinila. Už jsme ji snad opravili a tento nepříjemný problém, za který se moc omlouváme, se už nebude opakovat. Za upozornění na problém v rámci rodinného vstupného děkuji.
U zápasu dorostu U19 bohužel nezafungovala osoba, která má tyto duely na starosti. Omlouváme se.

Na zápas s Mladou Boleslaví jsem přišel v 16,30 hod. Překvapila mě velmi dlouhá fronta na vstupenky a absolutně nezvládnutý prodej vstupenek. Prodává se ze 2 oken, chvílemi jen z jednoho, přitom asi 5 lidí u vchodu kontroluje vstupenky /trhá/. Nemělo by to být obráceně? Na místo jsem se dostal až 10 min. po zahájení zápasu - obrovská ostuda pořadarelů.
Občas si stěžujete, že máte malou kapacitu stadionu - kdyby byla kapacita větší, tak někteří diváci by nestihli ani 2. poločas.

Odpověď:
Prodej vstupenek nebyl na hlavní pokladně naproti ICOMu z naší strany před utkáním zvládnutý optimálně. Za to se omlouváme. Měli jsme tento vchod ještě více posílit oproti zvyklostem. Určitě v tomto směru musíme zajistit zlepšení. Na druhou stranu je škoda, že fanoušci nevyužívají jiné pokladny, kde je nával mnohem menší. Stačí vyjít 100 metrů nahoru ke vstupu u bazénu, kde je vždy fronta minimální či žádná. Menší fronta je i na pokladně u školy. Navíc neustále opakujeme - přijďte na stadión ve větším předstihu a využijte předprodeje vstupenek či dokonce nákupu permanentky. Takto byste se vstupem na stadión neměl jediný problém.

Dobrý den, dnes jsme byli na zápase s MB. Koupila jsem lístky přes TICKETPORTAL dne 23.7.2014. K našemu překvapení na stejná místa měla lístky i jiná skupina. Tento problém jsme dnes neměli jenom my, ale více diváků v sektoru B5. Jakým způsobem je propojen Váš předprodej a TICKETPORTAL? Dnes si lidé sedli, kde bylo místo, ale co když se totéž bude opakovat při vyprodaném zápase?

Odpověď:
Dobrý den. Tohoto problému jsme si citelně vědomi a upřímně se za něj velice omlouváme. Ještě nevíme, zda se chyba stala na straně FC Vysočina či u Ticketportalu, každopádně se toto už nikdy nesmí opakovat! Ještě jednou se jménem celého klubu omlouvám a prosím o pochopení.

dobry den p.FUKS.PŘEDEM ZDRAVIM A PŘEJI VELMI DOBRE VYSLEDKY I ŠTĚSTI PŘI LIGOVYCH ZAPASECH KDYŽ TO BUDE VELMI TĚŽKE I BOJOVNE. CHCI SE VAS PROSIM ZEPTAT DNEŠNI SPORT JE JENOM O PENĚZICH ALE MA VEDENI KLUBU VYHLIDNUTOU JEŠTĚ NĚJAKOU TU POSILU DO MUŽSTVA PRO LETOŠNI SEZONU ANO ČI NE DĚKUJI.

Odpověď:
Doplnění týmu rozhodně nelze vyloučit. Přestupové okno se zavře až na konci září 2014.

Dobrý den, kdy se uskuteční předprodej vstupenek na zápas s MB dne 27.7?

Odpověď:
Vše máte uvedeno v tomto článku - http://www.fcvysocina.cz/clanek.asp?id=Vyuzijte-predprodeje-vstupenek-na-duel-proti-Mlade-Boleslavi-4718

Dobrý den,

chtěl bych se zeptat na mladého brankáře Vejmolu, který přišel ze Slovácka a je mládežnickým reprezentantem Slovenska. Jedná se o přestup, nebo pouze o hostování/hostování s opcí? Jak moc je finančně náročné přivést podobné mladé naděje?

Děkuji

Odpověď:
Jde o přestup. Bližší detaily bohužel neznám a nejsem oprávněný prezentovat. Díky za pochopení.

Dobrý den,

kdy se uskuteční autogramiáda hráčů před novou sezonou? Věřím v dřívější začátek akce než v 18 h jako u diskuse s trenérem, který mi absolutně nevyhovuje. Ale jsem asi jediný...

Odpověď:
Autogramiáda se uskuteční v týdnu před domácím utkáním proti Bohemians ve vazbě na vytištění nových plakátů. Čas konání se bude odvíjet od tréninkového programu týmu. Očekávám začátek v 17:30 hodin.

Za co placen pan Jinoch, když není schopen přivést žádnou posilu, např. post levého obránce?. Klub by se měl posouvat výš a ne naopak viz. kvantitativní i kvalitativní mizérie v defenzivě. Ostatní kluby, které se pohybovaly loni v tabulce kolem FCV Vysočiny posilují daleko více.

Odpověď:
Zkuste se zamyslet nad ekonomickými možnostmi klubu a našeho regionu. Poté třeba více oceníte loňské 8. místo a fakt, že kádr přes léto prakticky zůstal pohromadě. Navíc jsme přesvědčeni, že post levého obránce bude adekvátně vyřešen.

Hello!

I would like to know, if the match against Vlašim will take place in ”Stadion v JiráskovÄ› ulici”. Hope you can help me with that.

Regards,
Anne Bendix

Odpověď:
Yes, we will play at the main stadium in Jiráskovo street.

Dobrý den,

termín sobotního přáteláku s Vlašimí je již definitivní a budou během něj, resp. i po něm, k prodeji permanentky?
Generálka na ligu bude jistě 19. 7. doma?
Na kdy je plánována autogramiáda hráčů a diskuse s trenérem Radou, která se na jaře neuskutečnila?
Chápu, že čas bude přizpůsoben tréninku hráčů, ale přimlouvám se za rozumný začátek těchto akcí nejpozději v 17 h, aby se jich mohli účastnit i mimojihlavští fanoušci, kterých není málo a kterých si, doufám, vážíte stejně jako těch jihlavských.
Děkuji za odpovědi, abych mohl FCV zahrnout do svých letních plánů. :)

Odpověď:
Aktualní přehled přípravných duelů naleznete zde - http://www.fcvysocina.cz/zapas.asp?sezona=2014_let_prip. S Vlašimí hrajeme tuto sobotu 5.7. od 11:00 na hlavním stadiónu. Permanentky i suvenýry bude možné zakoupit. Generálku sehrajeme v neděli 20.7. na domácím stadiónu od 17:00 proti Třebíči. V týdnu před startem ligy se uskuteční autogramiáda hráčů (v City Parku) a slibovaná beseda s trenérem Radou. Čas zahájení akcí se bude odvíjet od tréninkového programu týmu. Vše včas upřesníme.